Рейтинг организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в отношении которых в 2024 году проведена независимая оценка качества условий оказания услуг

Рейтинг организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в отношении которых в 2021 году проведена независимая оценка качества условий оказания услуг

На основании рекомендаций Общественного совета по проведению независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения в Санкт-Петербурге, для организаций социального обслуживания населения Санкт-Петербурга, включенных в реестр поставщиков социальных услуг в Санкт-Петербурге, по результатам проведения в 2018 году независимой оценки качества работы, составлен план мероприятий по совершенствованию деятельности Санкт-Петербургской ассоциации общественных объединений родителей детей инвалидов ГАООРДИ.

Для просмотра в онлайн режиме имеется возможность посетить сайт bus.gov.ru по следующей ссылке: https://bus.gov.ru/

Проведение независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, в Санкт‑Петербурге

Порядок подачи жалобы, направления предложений, отзывов благодарностей по вопросам качества оказания социальных услуг

Обращение предусматривает возможность направления жалобы, предложения, отзыва, благодарностей по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц. Если обращение соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», оно будет принято к рассмотрению и на него будет дан ответ в установленные законом сроки.

Инструкция по заполнению анкет в рамках НОК (организации социального обслуживания г. Санкт-Петербург):

1.    Пройдите по ссылке https://noqu.ru/spbnok или отсканируйте qr-код:

2.    Наберите в поле «Поиск организации» название необходимой организации или выберите из списка, представленного по ссылке.

3.    Нажмите на название организации, произойдет переадресация на страницу организации.

4.    Нажмите кнопку «Пройти опрос».

5.    Следуя подсказкам и нажимая кнопку «Далее» заполните анкету.

6.    В конце опроса просмотрите список вопросов с вашими ответами и, если все верно, нажмите кнопку «Голосовать» внизу страницы.